PRÉVENTION DES RISQUES PSYCHOSOCIAUX à Tourves

 

La prévention des risques psychosociaux au travail (stress, violence, harcèlement) s’illustre dans le processus de développement durable, elle s’accorde aux besoins de développement économique et social de l’entreprise et à l’obligation de préserver la santé physique et mentale des salariés.

AFIRM suggère des actions de prévention des risques psychosociaux (stress, violence, harcèlement) ajustée à la problématique des entreprises industrielles ainsi que des entreprises de service et les établissements du secteur de la santé à Tourves.

Prévention des risques psychosociaux Tourves
La pratique de prévention des risques psychosociaux, du stress et de la violence au travail mise en œuvre par AFIRM s’appuie une expérience de plus d’une décennie.

Le consultant senior qui a élaboré et conçu les actions de prévention des risques psychosociaux est Diplômé de l’UFR de psychologie de la Faculté de lettres et sciences humaines de Nice, DESS en Ingénierie des Ressources humaines, praticien agréé de l’indicateur typologique de Myer-Briggs (MBTI), praticien de l’activation du développement vocationnel et personnel, ingénieur en organisation, il établit ses stratégies d’interventions sur les champs de recherche contemporains de la psychosociologie, les travaux du bureau international du travail et de la communauté européenne ainsi que les travaux de l’ANACT, de l’INRS et du Ministère du Travail. Il est membre du réseau I3R PACA, réseau de préventeurs structuré au tour de la DIRECCTE PACA, d’ACT MED et de la CARSAT PACA.

Prestations proposées par AFIRM

Pré-diagnostic, identification de la problématique au regard des risques psychosociaux (stress, violence, harcèlement)

Détails :
Le pré-diagnostic est nécessaire à la formulation de la demande d’intervention et à la réalisation du cahier des charges. Il permet de déterminer avec précision les conséquences de l’exposition aux risques psychosociaux (stress, violence, harcèlement), d’élaborer une cartographie des secteurs hasardeux et de formuler les hypothèses probables des causes d’exposition.

Le pré-diagnostic est édifié à partir des informations fournies par la Direction, la Direction des ressources humaines ou du personnel et les membres de l’encadrement désignés par la Direction.

Il se fonde sur des données objectives ou chiffrées fournies par la Direction ou ses représentants désignés.

Le rapport de pré-diagnostic peut être présenté aux acteurs de l’entreprise, encadrement, IRP, partenaires internes ou externes afin de valider en commun les champs d’intervention.

Le cahier des charges de l’intervention en prévention des risques psychosociaux (stress, violence, harcèlement) est édité une fois que le pré-diagnostic a été validé.

AFIRM peut épauler la Direction pour l’élaboration du cahier des charges.

Diagnostic d’identification, d’évaluation et d’analyse des risques psychosociaux (stress, violence, harcèlement)

Détails :
Le Diagnostic d’identification, d’évaluation et d’analyse des risques psychosociaux (stress, violence, harcèlement) est effectué selon le cahier des charges émis par la Direction.

L’intervention se fonde sur une méthode systémique incluant obligatoirement une phase d’observation et d’analyse de l’organisation et des relations sociales, les moyens les plus appropriés à l’atteinte des objectifs (observations des situations de travail, entretiens dirigés, entretiens libres, questionnaire, etc.) sont utilisés après validation par la direction.

De manière incontournable l’intervention, pour être valide et efficace, doit reposer sur un groupe de pilotage du projet, ce groupe doit autoriser le partage de la démarche d’identification, d’évaluation et d’analyse des risques psychosociaux (stress, violence, harcèlement).

La Direction assigne les membres du groupe de pilotage en identifiant l’implication des forces vives de l’organisation : Encadrement, IRP, CHSCT, DP, etc.

Un protocole d’évaluation des risques psychosociaux (stress, violence, harcèlement) spécifique à l’intervention est préparé par AFIRM pour répondre aux exigences du cahier des charges, ce protocole est affecté à la Direction pour validation.

Un rapport d’identification, d’évaluation et d’analyse des risques psychosociaux (stress, violence, harcèlement) est assigné par AFIRM à la Direction. Ce rapport indique les axes de prévention préconisés.

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Assistance à l’élaboration du plan de prévention des risques psychosociaux (stress, violence, harcèlement)

Détails :
Le plan de prévention des risques psychosociaux (stress, violence, harcèlement) est instauré après la phase d’identification, d’évaluation et d’analyse des risques psychosociaux.

AFIRM peut appuyer dans l’élaboration d’un plan de prévention des risques psychosociaux (stress, violence, harcèlement) sur la base d’un diagnostic réalisé par ses soins ou sur la base d’un diagnostic produit par tout autre organisme, adapté aux règles de bonnes pratiques et validé par la Direction.

Le plan de prévention comprend les actions de prévention primaire et secondaires.

Les actions de prévention primaire des risques psychosociaux (stress, violence, harcèlement) ont pour objectif d’aborder les problèmes à l’origine, c’est-à-dire d’intervenir sur l’organisation, elles rassemblent divers soutiens possibles sur l’organisation et les conditions de travail (mise en œuvre d’un changement d’organisation ou accompagnement d’un changement, réaménagement des conditions de travail, amélioration de la communication interne, gestion de l’emploi et des compétences, structuration de l’organisation, etc.).

Les actions de prévention secondaire des risques psychosociaux (stress, violence, harcèlement) sont orientées vers les individus et le coping (actions de formations, séminaires de cohésion, etc.)

Accompagnement de la prévention des risques psychosociaux (stress, violence, harcèlement) :

Détails :
L’implémentation du plan de prévention s’inscrit dans le temps, aucun résultat n’est définitivement acquis du fait unique de l’instauration d’une mesure de prévention.

Un groupe projet doit être constitué pour relayer les efforts développés initialement et aborder le plan de prévention.

Une évaluation régulière des résultats obtenus doit être initiée et suivie. Des boucles de rétroaction permettent de recentrer l’action en fonction des résultats obtenus en fonction des objectifs fixés.

La société AFIRM peut appuyer la Direction et le groupe projet dans la phase d’implémentation et d’évaluation par boucles de rétroaction du plan de prévention des risques psychosociaux (stress, violence, harcèlement).

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Assistance à l’intégration de l’évaluation des risques psychosociaux au Document Unique d’évaluation des risques pour la santé et la sécurité des travailleurs

Détails :
La prévention des risques psychosociaux (stress, violence, harcèlement) se situe dans le cadre général de la prévention des risques professionnels. Le chef d’entreprise doit assurer le maintien la santé et la sécurité physique et mentale de ses employés au boulot. Il a une obligation de résultat et comme pour les autres risques professionnels, les risques psychosociaux au travail doivent occasionner une évaluation et à un programme de prévention. Cette évaluation doit être intégrée au document unique d’évaluation des risques professionnels pour la santé et la sécurité des employés.

La société AFIRM assiste les Petites et Moyennes Entreprises à Tourves pour l’intégration de l’évaluation et de la prévention des risques psychosociaux (stress, violence, harcèlement) à leur document unique d’évaluation des risques pour la santé et la sécurité des salariés.

Assistance à l'instauration d’un plan de prévention spécifique à la violence au travail

Détails :
La violence au travail peut être causée par une source interne, harcèlement moral, harcèlement sexuel, exercice de l’autorité inadapté, violence inter-clanique, violence interpersonnelle.

La violence au travail peut avoir une origine externe, relations avec les clients (commerce, banque, administration secteur social, etc.), relations avec les pensionnaires ou leurs familles (services de soins, urgences, maisons de retraites)

La société AFIRM assiste les entreprises ou organismes confrontés à ces situations pour identifier, analyser et évaluer les risques, puis élaborer une action de prévention des risques psychosociaux imputables aux situations de violence.

Les mesures de prévention sont avant tout des méthodes de prévention primaire reposant sur une démarche systémique dans le cadre de protocoles validés et reconnus.

Des actions spécifiques peuvent être également orientées vers la prévention de la violence d’origine interne ou externe à l’organisation.

Chaque action fait l’objet d’un cahier des charges préalablement établi avec l’entreprise.

L’élaboration du cahier des charges est généralement précédée d’un pré-diagnostic élaboré par AFIRM. Les observations obtenues suite à un diagnostic préexistant de type diagnostic court ANACT sont prises en compte pour la réalisation du pré-diagnostic.

Toutes les actions de prévention des risques psychosociaux (stress, violence, harcèlement) sont combinées dans la recherche de l’implication maximum des acteurs de l’entreprise, Direction, Instances Représentatives du Personnel, Salariés, Partenaires internes et externes de l’organisation.

Prévention des risques psychosociaux Tourves
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